Managementpraat-sessies
Elke praatplaat helpt een managementteam om een sturend gesprek te voeren. Geen theorie om de theorie, maar theorie direct toegepast in de eigen organisatie.
Wat krijg je altijd?
- Een intakegesprek
- Drie uur begeleiding door een ervaren procesbegeleider en moderator
- Een visuele praatplaat als beslisboom en als stok achter de deur
- Concrete afspraken
De onderwerpen
Eén sessie gaat over één onderwerp. Dit zijn de gespreksmodellen waar je uit kunt kiezen.
-
Strategie, tactiek, operatie
Strategen die de operatie induiken. Tactici die in beleid rommelen. De operatie die steeds brandjes blust. We moeten beter leren wie wat moet doen en wie waar over moet beslissen, omwille van het oplossen van de belangrijke problemen en het voortbestaan op de langere termijn.
Resultaat
- heldere taakgrenzen
- betere besluiten en scherpte in de line of sight
- minder micromanagement
-
De 20/80 regel (Pareto’s law)
Wat zijn de acties met maximaal effect? Hoe vinden we die 20% die voor 80% van het resultaat zorgt.
Resultaat
- focus op wat er écht toe doet
- energiewinst in het team
- slagkracht in de uitvoering
-
Het huisje
Waar moet jij je op focussen? In ieder team hebben collega’s meerdere doelen te balanceren. Inzicht in elkaars balanceer-act geeft transparantie en begrip. Zakelijk? Relatie? Lifestyle? Gezondheid? Zingeving? Iedereen heeft een score; wat is het nu, wat is gewenst?
Resultaat
- realistische keuzes voor de persoonlijke ontwikkeling
- team begrijpt elkaar beter
- balans tussen mens en resultaat
-
Probleem, oorzaken, doelen, middelen
Met elkaar een issue of uitdaging goed begrijpen vraagt om transparantie. We kunnen allemaal anders naar hetzelfde kijken, maar we willen niet alles door elkaar laten lopen. Met deze praatplaat leren we door de ogen van de ander te kijken.
Resultaat
- eenheid van taal en daardoor zuivere probleemdiagnose
- inzicht in aannames en assumpties
- beslissingen met een gedeelde onderbouwing
-
Van analyse tot reproductie
Analyse, strategie, vertaling, design, productie, reproductie. Veel organisaties zijn goed in enkele stappen van het voortbrengingsproces van kwaliteit. Maar alle stappen zijn relevant. Wij kijken waar het soepel loopt en waar het stokt.
Resultaat
- zicht op de complete (verbeter)keten
- zicht op de overdracht tussen de stappen
- slimme diensten en producten
-
Design thinking
Je klant eerst goed begrijpen en pas dan innoveren. Empathise, define, ideate, prototype, test. Creatieve denkkracht van het team inzetten op klantvraagstukken.
Resultaat
- nieuwe oplossingsrichtingen
- eigenaarschap in het MT
- testbare ideeën in één middag
-
Innovatiekracht
Resultaat
- zicht op de innovatiecultuur
- verbetermogelijkheden
-
Perverse prikkelanalyse
In iedere organisatie zijn er onbedoelde neveneffecten die ontstaan door hoe het werk ingericht is. Te weinig toezicht, te veel focus op eigen resultaten.
Resultaat
- zicht op onbewuste negatieve sturing
- verbetermogelijkheden
-
De klantreis
De klant ervaart groene vlaggen en rode kruizen. Als wij weten welke dat zijn, dan verminderen we incidenten en faalkosten.
Resultaat
- risico-analyse
- verminderen faalkosten
- hogere klanttevredenheid
-
Blue Ocean waardenkeuze
Starten, stoppen, meer, minder.
Resultaat
- strategische keuzes
- focus
- inzicht en overzicht
-
Teamontwikkelingsfase
Cijfer van 1 tot 10 en daaruit voortkomende acties.
-
Aantrekkelijke teams: de Human Resource ASA-cyclus
Waar ligt de focus op? Wat moeten we doen? Wat gaan we doen?
-
Intern gerichte teams
Kansen en bedreigingen, scenario’s, risico’s.
-
De teamstructuur en persoonlijke verhoudingen
Het model van Ruben Frey en Bertrand Plovnick.
Hoe we gesprekken beter maken
We begeleiden drie denkprocessen die in management vaak door elkaar lopen:
- Analytisch denken: wat zijn de feiten en wat zijn de aannames?
- Creatief denken: welke opties en alternatieven kunnen we bedenken?
- Ethisch denken: wat vinden wij het juiste om te doen?
In de sessie wisselen we af: plenair, subgroepen, en een concrete casus uit de eigen praktijk. Geen PowerPointmonoloog. Wel structuur, snelheid en goede interactie.
Ons credo
Het juiste gesprek, met de juiste mensen, op het juiste moment scheelt een boel tobben!
Plan jouw Managementpraat-sessie
Stuur een bericht of plan direct een intake van dertig minuten. Vragen? Twijfels? Strijd op de werkvloer? Bel gerust, dat gesprek is meestal al de moeite waard.